送料無料の値引き交渉は消費者的な立場からしたら普通じゃね？と思う。
ただ、相手も人間だから、交渉は優しくね。
サービス業している俺を考えると、ちゃんとコミュニケーションしてくれる、ありがたいお客にはMAX誠意を持って対応するだろうし。逆にこっちから、こんなお得なのもありますよーなんて話もするかも。
理不尽な態度のお客には…積極的にサービスを提供したりはあまりしないかなー？まぁ、範囲内のサービスはするだろうけど。
ただ、中には言われたことだけやれって言う人もいるわけで、こっちの提案（親切）が迷惑になるかもしれないわけで。その辺の判断が難しいよなぁ。
